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广亚铝业创业 24 年,一手抓产品的质量和市场营销,一手抓客户服务和技术 支持,从始至终坚持以技术引领品质发展,以服务推动市场开拓,将客户满意程度作 为衡量企业运营绩效的重要参照系。公司年年都会进行两次客户满意程度调查, 分别从质量、货期、服务、广告、价格、新产品研究开发等六大方面做全面检测。
受疫情影响,每年三月都会如期而至的广州门窗展延期举行,但与展会相 伴相守的 AL-Survey 行业品牌盛典却以全程线上发布会的形式精彩亮相。2020 年 3 月 30 日,第 15 届 AL-Survey 中国门窗幕墙行业年度品牌榜“十大首选品牌” (TOP10)荣耀出炉,广亚铝业不负众望,以 34818 票的高人气荣登榜单。这是 广亚铝业连续五年入主该排行榜。
AL-Survey“十大首选品牌”评选活动是由中国建筑金属结构协会主办,中 国幕墙网承办,30 多家媒体联手,3000 多家公司参与,共同打造的一场品牌饕 餮盛宴。
据了解,本届评选活动从 2019 年 8 月,以数据申报形式进行品牌入围征集 开始,到 2019 年 12 月真正开始启动网上投票和专家评审,直到 2020 年 1 月 20 日 结束,活动历时半年。参与企业名次按品牌的用户选择(45%)、市场表现(25%)、 专家评审(30%)三者加权后产生。与往年一样,今年也是将入围企业分为幕墙 工程、铝型材、系统门窗、五金配件等八大类,通过网上投票和专业评审相结 合的方式,从品牌用户认同度和产品市场占有率两大维度,评选出十大品牌。
AL-Survey 品牌盛典自 2005 年创立以来,迄今已连续举办了 15 届。评选始 终坚守公平、公正、公开底线,拒绝暗箱、杜绝黑马,发展至今,已成为广大 房地产开发商、设计院以及行业专家等进行品牌选择和产品选购的首选参考依 据之一,其中“我最喜爱幕墙工程”还经常被喻为“鲁班奖”的前哨站!
数据反馈,近三年,公司每年客户满意程度都在 95%以上。与此同时,为增加调 查的客观公正性,公司还引入第三方调查公司对客户进行不设任何前置条件的 调查,以 2018 年为例,经广东省质量协会、广东省用户委员会在全省范围内开 展的“广东省实施用户满意工程先进单位”客户调查显示,广亚铝业顾客综合 满意度得分为 97 分(满分 100 分)。
值得一提的是,2019 年,广亚铝业还先后荣获由中国质量检验协会授予的 中国质量领先企业、中国质量稳定合格产品等一系列荣誉。
广亚铝业凭借优良的品质和卓越的服务受到了众多房地产大咖的亲睐。截 止目前,中国房地产 500 强企业有近 70%都将广亚铝业列为战略合作伙伴。以 安徽置地为例,2019 年 12 月,置地旗下四大地产项目就同时招标采用了广亚铝 材。